考虑用生活方式。知道今天是某人的生日、他们最近购买了大量商品（房屋/船/汽车），或者他们有某些偏好（总是购买顶级品牌产品），可以显着提高优惠和激励措施的影响。 除了库存管理之外，员工管理和培训可能是零售商的下一个主要问题。零售营业额仍然很大，因此对员工进行产品培训的意义有限。通过对他们进行技术培训可以获得更好的结果。
员工应该能够访问移动消费者拥有的所有信息，以及有关消 BTC用户数数据 费者的附加信息。他们都需要在店内进行移动，以便能够接触到顾客所在的位置，并避免排队。这样，他们就会足够熟悉，以帮助克服困难，并可以识别购物者可能错过的信息。他们还能够更主动地迎接和对待购物者，给予个人关怀和关注（能够访问他们的购物记录），提出个性化推荐，通过请求最少的信息。
例如邮政编码，第一街道地址、公寓号码的几个字符，并代表他们输入在线订单（例如从另一个位置获取产品）。 移动购物革命有望永远改变零售业。它可能会显着提高敏捷零售商的客户满意度并消除落后者。 要阅读有关客户体验和统一商务的最新研究，请单击下面的按钮下载波士顿零售合作伙伴 2016 年客户体验/统一商务基准调查结果白皮书由 Experian Data Quality 赞助。