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研究方法论
Salesforce 与 YouGov 于 2023 年 5 月 18 日至 25 日合作进行了一项生成式 AI 调查。调查涵盖了销售、服务、营销和商务领域超过 4,135 名全职员工。上述数据反映了来自 美国、英国和澳大利亚不同规模和行业的1,029 名全职营销人员的反馈。该调查在网上进行。这些数字经过加权，代表所有美国、英国和澳大利亚全职员工（18 岁以上）。
*（使用“生成式人工智能”平均每周节省 5 小时 x 一年内 52 周）/每天 8 小时工作日 = 平均每年节省 32.5 天或一个月以上
**已在工作流程中利用生成式人工智能或正在工作中进行试验。
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