本博客摘录自 GovLoop 最近的行业观点《使用应用程序智能构建和支持更好的应用程序》 。请在此处下载完整观点。
应用智能通过回答以下问题深入了解应用程序的最终用户体验：用户实际如何使用和体验应用程序？
应用智能可以告诉项目经理应用程序到底是如何、何时以及在哪些设备上使用的；应用程序是否按预期运行或异常运行；应用程序如何与支持它的 IT 基础设施交互，以及如何调整应用程序代码或 IT 基础设施，以使应用程序能够更好、更可靠地运行。
联邦机构使用的传统数据中心监控工具并非如此。
AppDynamics 联邦销售总监 Josh Beard 表示：“虽然数据中心的一切看起来都很棒，但机构却拥有 24/7 全天候服务台，而且用户体验也有很多不满意之处。借助应用智能，我们现在可以开始将真正的用户体验作为决策矩阵的一部分和节奏的一部分，您实际上不仅仅是将应用发布并寄予希望，而是能够实际使用数据来展示和了解真正的用户体验。”
应用程序智能还可以提供有关特定用户群体如何与应用程序交互的见解。例如，当使用特定移动设备或操作系统或特定地理区域的用户遇到常见问题时，这很有用。应用程序智能可以帮助快速发现问题并找出根本原因。这与许多联邦机构试图通过使用轶事证据和各种 IT 基础设施数据来缩小问题根源来解决应用程序问题的传统方法形成鲜明对比。
“我们现在可以进行数据驱动的对话。有了这个独特的数据集，我们可以做出改变并产生对用户体验产生重大影响的结果，”比尔德说。
最后，比尔德说，应用智能为联邦机构提供了观察、行动和了解的能力。具体来说，这意味着：
• 实时查看整个应用程序对各个最终用户的响应情况以及在整个 IT 西班牙电话号码 基础架构中的运行情况。这通常意味着能够在引发最终用户投诉之前就发现性能问题；
• 根据反映应用程序与周围基础设施关系的深度可视性的数据，迅速采取行动修复问题或微调应用程序（在开发或生产中）；
• 了解应用程序随时间的关键趋势及其对总体任务目标的贡献。
AppDynamics 拥有业界领先的 APM 解决方案，称为应用程序智能平台，该平台适用于应用程序生命周期的所有阶段（开发、测试和生产），可为每个应用程序事务的端到端过程提供深层次的可视性。该平台使用这些数据来构建和丰富从开发、测试和生产环境到负责优化应用程序性能的开发和运营团队的反馈循环，最终确保为最终用户提供更令人满意的体验。
AppDynamics 平台采用自上而下的性能监控方法，重点关注最终用户对应用程序业务交易的体验。业务交易是所有必需的软件功能和组件的集合，这些功能和组件用于向设备或用户发起的请求提供应用程序响应。它跟踪整个业务交易路径，从最终用户设备或浏览器，到应用程序代码、数据库、第三方 API 调用、服务器和其他基础设施。与传统的自下而上的方法相比，这提供了一种更准确、更直接的方式来了解基于云的应用程序的健康状况，传统的自下而上的方法依赖于基于孤岛的监控解决方案来收集来自各个组件的数据快照，然后推断应用程序的健康状况。
在此处下载完整观点 。