使用 WhatsApp 来增加公司的销售额可能是一个非常有效的策略，但为此您需要拥有正确的工具，即真正的 CRM，允许您管理销售团队并使流程自动化。
通过 WhatsApp 进行沟通时，您的销售 买入铅 团队需要能够以即时且富有同理心的方式与客户互动，并保持沟通简单明了，以最大限度地提高潜在客户向客户的转化率。
自动化 WhatsApp 销售的第一种方法是创建快速回复，即保存预定义的回复，只需单击几下即可发送给用户，从而节省销售团队的时间。
您还可以配置自动回复，以便当您无法使用应用程序时，WhatsApp 会自动向用户发送回复，尝试从用户那里收集尽可能多的信息。
另一种解决方案可能是开发一个聊天机器人，能够显示产品目录、询问客户的意图、提供选择产品的帮助，甚至允许即时付款。
WhatsApp 自动化的最后一个替代方案是自动路由，它允许通过自动化处理对话的第一部分，然后交给人工操作员。
下面我们详细了解 WhatsApp 自动化的不同解决方案。