通过提及针对特定受众的交付成果，例如“已撰写并安排了 5 篇博客文章”，他们直接针对用户的需求。 当您像 Blaze 一样了解您的受众及其所有痛点时，您可以创建引人注目的个性化电子邮件内容并具有更高的转化率。 个性化 过去，称呼收件人的名字就足以给人留下深刻印象，但如今个性化远不止于此。个性化需要了解客户对产品的偏好和行为，并在电子邮件活动中使用这些数据。
Linktree 的电子邮件示例显示了个性化对于 SaaS 电子邮件营销的重要性 来源：Really Good Emails 它为用户提供他们特定的个人资料浏览量、点击量和点击率，这些数据对每个用户都很重要。通过显示周环比变化（例如浏览量增加了 200%），Linktree 使个人数据更具吸引力和相关性，不仅提醒用户应用程序仪表板中有大量可用数据，而且还提供价值。“查看所有分析”按钮需要点击，这可能会增加用户在平台上花费的时间。 有效的 SaaS 营销在于创造定制体验，让每个用户都觉得自己受到重视、感到特别。无论是通过个性化分析、有针对性的功能推荐还是自定义内容，目标都是让每个用户都觉得产品完全符合他们的需求。
用户细分 这是电子邮件营销机构，尤其是 B2B 和 SaaS 公司所喜爱的另一种强大策略。通过根据用户的动机和需求对其进行细分，公司可以创造更具吸引力的电子邮件体验。甚至可以创建其产品的各种功能、创建自定义订阅计划等。 Descript 电子邮件巧妙地展示了通过电子邮件营销进行用户细分的一种方式。巴西电报电话号码列表 他们没有向所有用户发送通用消息，而是使用调查根据特定需求和动机对受众进行细分。 Descript 的电子邮件示例展示了用户细分对于 SaaS 电子邮件营销的重要性 来源：Really Good Emails 看看 Descript 提供的选项：“限制更少的录音室音效”、“限制更少的 AI-Green Screen”、“需要额外的转录时间”。
这些选项都代表了具有独特需求的不同用户群体。根据响应，他们的用户群将被标记并保存到分类子列表中，以便公司能够根据观众最感兴趣的内容提供定制内容。例如，选择“扩展库存媒体库”的用户可能会收到未来的电子邮件，展示库中的新增内容，而选择“更高分辨率的视频导出”的用户可以获得有关优化视频质量的提示。 对于 SaaS 公司来说，这种细分尤其有用。它允许个性化的入职体验、有针对性的功能公告和更相关的追加销售机会。更不用说提高电子邮件的传递率了。 客户保留 您是否还记得曾经注册试用新推出的酷炫 SaaS 后再也没有使用过的情况？我当然记得，这种情况每周都会发生好几次。这时，一个得体且引人入胜的客户保留活动就可以扭转局面。它可以是简单易懂、非常实用、提醒人们产品提供的解决方案等等。