趋势; 消费者晴雨表——有关特定市场消费者行为的信息; 我们的移动星球——有关移动电话在各个市场扩展和使用的信息; SimilarWeb——一种用于识别特定产品范围内的竞争对手并获取有关其在市场中的地位的基本信息的工具。 数据库还提供大量有关市场、客户行为、购物习惯和竞争的有用信息。 每个国家都有一定的特点和风俗习惯,我们必须充分重视了解。在捷克 B2C 环境中行得通的方法不一定适用于德国 B2C。我们的西方邻国以精准和对最高质量的追求而闻名。德国人和典型的国内顾客在很多方面都有所不同。
在捷克共和国,价格是购买商品的主要因素,而在德国,即使不属于高收入阶层,人们也愿意支付额外的费用。德国顾客也习惯免费送货和免费退货。他们喜欢大量订 阿根廷 WhatsApp 号码数据 购商品,然后大量退货。那么,哪个商人会不喜欢它们呢?然而,德国顾客对自己喜欢的品牌很忠诚,而且比较保守。 从购买量和频率来看,最活跃的网购者是英国。高达78%的居民在网上购物,平均每年在网上花费942欧元。德国排名第六,在线消费者占比为 66%,人均年消费额为 670 欧元。 质量证书和客户评论在所有电子商务中均有效,没有区别。
Heureka 在捷克共和国和斯洛伐克占据主导地位。在德国、奥地利和瑞士, TrustedShops在用户中最为知名。在英国、意大利、西班牙、法国、丹麦和瑞典TrustPilot或EKOM。只需查看特定国家/地区最大的电子商店,即可了解他们在其网站上使用哪些其他平台。 也不要低估付款方式的选择。虽然在捷克的电子商务环境中,卡支付不断增长并且是最常用的交易方式,但在德国和奥地利,电子商店很难没有发票付款。