采用个性化方法的公司利润增加 40%**。在网上商店，您可以借助细分以优惠的条件向买家提供其所需的商品。将您的客户群分成几组，并为每个组创建个性化的服务。
可以根据不同的标准对客户进行划分。最简单的例子是针对不同城市、不同收入水平的客户进行细分。这使得企业可以向客户提供其所在城市可以负担得起的产品。
例如。睡眠产品商店beyosa针对不同收入水平的顾客推出了三条产品线：
基础 — 经济;
舒适度——中产阶级；
favorite — 优质产品。
这些产品系列提供不同价位的产品选择，但品质同样优良。这样，每个客户都能找到适合自己的产品。
为了进行更深入的细分，请使用 CRM 中的其他数据，例如客户的忠诚度计划级别。如果买家已经积累了奖金，请向他发送一封信，告知他如何使用这些奖金。对于没有或很少有奖金的客户，提醒他们忠诚度计划的条款，并向他们发送一系列产品，购买这些产品他们将获得更多积分。
对客户群进行细分将有助于挽回那些在广泛 哈萨克斯坦 whatsapp 资源 的市场中流失的客户。买家会很高兴，因为商店从所有产品中挑选并推荐了他真正需要的产品。