夏季和高温再次成为电子商务最令人担忧的时期之一,到目前为止,如果电子商务不想经历销售额的大幅下降,它们就不得不拿出重磅武器。夏天,客户和潜在客户会关掉电脑,前往海滩,穿上凉鞋、泳衣,躺在沙滩上。然而,这个季节似乎会有所不同,在这个以品牌和消费者之间有一定距离为特征的假日背景下,手机被认为是缓解夏秋季节炎热天气的一大助力。
今年夏天,手机成为理想的旅行伴侣。 香港电报数据 先进的摄像头让用户可以在社交网络上分享服务和视频,寻找短途旅行和活动比以往任何时候都更容易,预订酒店房间或餐厅餐桌也不成问题。通过手机购物在“沙滩巾交易”中达到最大指数,或者说,用毛巾购物的趋势也是如此。手机已经成为人们的延伸。
鉴于移动设备的使用似乎毫无减缓迹象,我们在此为您提供一些秘诀,让您在这个夏天充分利用移动商务:
适应不断变化的趋势:移动设备,一种功能日益强大的设备
为了不甘示弱,电子商务必须考虑到正在发生的范式转变,即移动设备不再是客户旅程开始时的信息工具。尽管这种设备继续主导旅行的开始和中间阶段,但与大多数交易都是在桌面上完成的其他设备相比,这种差异正在变得越来越小。消费者在购物时不希望遇到物理障碍,无论是在办公室还是在海边,消费者都需要某样东西并希望立即得到它,这进一步加强了这种趋势。
移动和应用组合更加强大
在此背景下,促进各种交易的应用程序的使用有所增加。电子商务还必须意识到每个平台的局限性。能够将用户与其应用程序联系起来的品牌(下载和使用,无需卸载)会获得非常忠诚的消费者,并且可以期待高转化率,尽管购买者群体较为有限。
一切都表明,不久的将来,选择用什么设备来进行交易将仅仅取决于用户的方便。
通过横向活动定制沟通
结构良好、完整的战略建立了个性化的沟通,并有可能与潜在消费者进行双向沟通,意识到他们有权根据自己的夏季兴趣接收信息。充分利用今年夏天的电子商务不仅要以最具吸引力和最专业的方式满足需求,还要为电子商务提供应用最适合的差异化战略的可能性。
跨境广告活动需要可追溯性,而这在目前很难实现,但电子商务正在采取措施开始实施。这些举措包括导航开始时的强制注册,或帮助广告商使桌面和移动广告活动越来越一致的推理工具。