Являются ли ваши сотрудники также сторонниками вашего бренда? Если нет, то пришло время превратить их в послов бренда.
Ваши сотрудники могут стать вашим лучшим инструментом для развития бизнеса, повышения эффективности маркетинговых усилий и укрепления доверия к вашей компании. Более 84% потребителей говорят, что полностью или частично доверяют База данных линий рекомендациям семьи и друзей. Сарафанное радио, как было доказано, повышает эффективность маркетинговых усилий более чем на 54%. Это означает, что, превращая своих сотрудников в послов бренда, вы оказываете гораздо большее влияние на свою целевую аудиторию. Но как сделать так, чтобы ваши сотрудники стали послами бренда? Давайте обсудим несколько идей.
Повышение вовлеченности сотрудников
Когда сотрудники увлечены и активно вовлечены в деятельность компании и ее миссию, они охотнее говорят о ней и делятся своим положительным опытом с другими. Вы хотите, чтобы сотрудники понимали миссию и цели компании. Вам нужно, чтобы сотрудники доверяли компании и ее руководству. Кроме того, укрепляя доверие и вовлеченность сотрудников, вы также снижаете риск текучести кадров.
Поощряйте распространение контента в социальных сетях
Аккаунты ваших сотрудников в социальных сетях могут расширить ваш охват. Поощряйте сотрудников делиться последними маркетинговыми видеороликами, публикациями в блогах, информацией о мероприятиях и т. д. на своих собственных каналах. Однако для достижения максимальной эффективности необходимо убедиться, что компания создает контент, которым сотрудники действительно хотят делиться.
- Выходите за пределы офиса
Один из лучших маркетинговых опытов может быть связан с совместной работой сотрудников вне офиса. Например, представьте себе корпоративную команду по софтболу или спонсирование мероприятия в местном парке. Такие мероприятия не только помогают сплотить команду, но и дают сотрудникам возможность пообщаться с другими сотрудниками вне офиса, что позволяет им легче говорить о компании, ее миссии и целях.
Командообразование
Будьте прозрачны
Согласно опросу, 46% респондентов заявили, что отсутствие прозрачности было основной причиной поиска новой работы. Когда сотрудники чувствуют, что руководство в их компании открыто и прозрачно, они чувствуют себя более уверенно на своей работе и в самой компании. Прозрачность рабочей силы играет решающую роль не только в укреплении доверия к компании, но и в повышении производительности, коммуникации и трудовой этики сотрудников.
Предлагайте поощрения
Будьте готовы предложить поощрения и вознаграждения сотрудникам, которые готовы открыто говорить о вашей компании другим. Эти поощрения могут быть простыми, например, участие в розыгрыше призов за публикацию поста в социальных сетях и отметку компании. Или они могут получить денежный приз за привлечение нового клиента. Проанализируйте свою компанию и определите, как вы можете поощрить сотрудников, которые готовы стать амбассадорами бренда. Чем больше энтузиазма вы сможете вызвать у своих сотрудников, тем большего успеха вы добьетесь.
Поощрение сотрудников стать амбассадорами бренда начинается с вашей повседневной работы. То, как вы относитесь к сотрудникам, предлагаемые вами преимущества и внедряемые вами процессы, влияют на то, насколько охотно и с энтузиазмом каждый из ваших сотрудников будет рассказывать о вашей компании своим друзьям, семье и другим знакомым.